PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
制定日:2024年1月1日 / 最終改定日:2025年4月1日
やすらぎ歯科クリニック(以下「当院」といいます)は、患者様の個人情報の重要性を認識し、
個人情報の保護に関する法律およびその他の関連法令を遵守するとともに、
以下のプライバシーポリシーに基づき、個人情報を適切に取り扱います。
1. 取得する個人情報の種類
当院では、診療および予約・お問い合わせ対応の目的で、以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名、生年月日、性別
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 健康保険証の記載情報
- 診療歴、既往歴、服薬歴、アレルギー情報
- 問診票へのご記入内容
- 院内でのレントゲン画像、口腔内写真、診療記録
- お問い合わせフォーム・予約フォームでお預かりした情報
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。
- 歯科診療および診療予約の管理
- 診療内容のご説明、検査結果のご報告
- 診療報酬の請求業務
- 予約日の確認・変更等のご連絡
- 診療に関連する法令・ガイドラインに基づく業務
- お問い合わせへの回答・ご案内
- 当院サービスの品質向上・スタッフ教育
3. 個人情報の第三者提供
当院は、以下の場合を除き、患者様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。
- 法令に基づく場合(診療報酬請求のため、保険者・審査支払機関への提供を含む)
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 他の医療機関への紹介状の発行など、診療の継続に必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 業務の一部を委託する場合(委託先には適切な管理を求めます)
4. 個人情報の管理・安全対策
当院は、患者様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス・紛失・改ざん・漏洩などを防ぐため、以下の安全対策を講じています。
- 診療記録(カルテ)は院内の施錠管理された場所で保管しています
- 電子カルテは適切なアクセス権限管理のもとで運用しています
- カルテの保管期間は、法令で定められた期間(診療完了から5年間)保管します
- スタッフ全員が個人情報保護に関する教育を継続的に受けています
- 業務委託先との間で個人情報保護に関する契約を締結しています
5. 個人情報の開示・訂正・削除
患者様ご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止のご請求がある場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
※法令で定められたカルテの保管期間中は、診療記録の削除はお受けできない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
6. Cookie(クッキー)について
当院ウェブサイトでは、利用状況の把握およびサービス改善のため、Cookieを使用する場合があります。Cookieにより個人を特定できる情報は取得しません。ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができます。
7. プライバシーポリシーの変更
当院は、必要に応じて本プライバシーポリシーの内容を変更することがあります。変更後の内容は当ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
8. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
- 名称
- やすらぎ歯科クリニック
- 所在地
- 〒920-0001 石川県金沢市本町2丁目15-1 サンシャインビル1F
- 電話番号
- 123-456-7890(受付時間:診療時間内)
- 受付時間
- 9:00〜13:00 / 15:00〜19:00(木・日・祝 休診/土曜は午前のみ)